
眼镜店实习报告七篇
在现实生活中,报告不再是罕见的东西,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编精心整理的眼镜店实习报告7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
眼镜店实习报告 篇11 前言
1.1 实习(实训)目的和意义
社会实践是大学教育一个极为重要的实践性教学环节。一个人在他的学生时代不仅要注重知识的积累,更要提高与社会相处的能力。而社会实践不仅能够积累社会经验,还能帮助我们全面发展,从而成为一个新世纪的优秀人才。现在的社会在不断进步,其对大学生的素质要求也越来越严格,倘若我们不积极进取,那便是在退步。
我们即将步入社会,为了更好地了解社会、融入社会,最好的方法便是去社会中实践。通过实践,我们可以弥补学校教育教学工作的不足,丰富和深化我们的思想政治教育,促进大家在理论和实践相结合的过程中增长才干。
1.2 实习(实训)要求
按时上下班坚决做到不迟到、不早退。我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。注意自我形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
2 实习(实训)内容综合分析
2.1 实习(实训)过程中发现或遇到的主要问题
大多数顾客 ……此处隐藏14147个字……取不同的方法。
(2)成交的要诀:多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。
接着,善于抓住顾客心理是销售成功的保证。
现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此,要想让顾客在第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法:
1、即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问沟通了解需求;
2、巡视型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。通常表现为直接问价,可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;
3、旁观型顾客需求:七嘴八舌型的销售形态。可以通过抓主要及共同的要点,分析需求,逐步帮其缩小需求范围。
此外,在这次实践当中,我还养成了许多好的习惯。比如,注意细节的习惯,销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中,一句话,一个微笑,都可以改变销售的结果!总结的习惯,在每一次销售成功之后,我都要认真回想一下这次销售的整个过程,品位其中的每个细节并从中总结经验。
总的来说,我的实习工作的收获实在是太多了,不是短短的几页纸就能说完了。经过这次实习,我的动手和用脑能力得到了一定的提高,对社会生活的认识有了进一步加深,这一切都将会对我今后的工作和学习生活产生深远的影响。我想,在今后的工作中一定会表现得更好!