
旅行社的实习报告四篇
在经济飞速发展的今天,报告的使用成为日常生活的常态,不同的报告内容同样也是不同的。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编整理的旅行社的实习报告4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
旅行社的实习报告 篇1一、实习概况
(一)实习时间:
(二)实习地点:xx省康辉国际旅行社总部,笔者主要在公民旅游中心实习。
(三)实习目的:主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际能力,更好的掌握课本知识和实际操作能力。
(四)实习单位概况:xx省康辉国际旅行社有限公司创建于xx年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的————中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社。公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币。xx省康辉国际旅行社有限公司是吉林省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。
二、实习内容
(一)接待实习内容
由于康辉国际旅行社总部设在二楼,且下设很多部门,每当客人来公司时,一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所 ……此处隐藏8263个字……少要检查三遍才能交出去!做完后等到签证组的员工对该签证填写的检查后然后付款提交到签证中心就可以完成了一个签证!
实习总结及体会
1、主动学习,善于学习。
在学习的时候要去琢磨琢磨,不能一昧地去听信,要自己去根据资料自己总结一些规律!
前辈在教你的时候要记得做好笔记,以免下次遇到的时候再去问的时候带给别人更多的困扰!
主动学西其他岗位的东西,不要仅仅只是觉得学好自己部门的工作就万事大吉了!
2、设身处地为他人着想,时刻保持一颗责任心。
我们无论何时何地都要想着的是在其位谋其职,做好自己的工作,同时为客人着想,秉承着一颗真诚的服务之心,这样,你出色地完成工作同时还为公司取得荣誉。
3、时刻保持谦卑的态度。
不管是什么时候,都应该对长辈对领导该有的尊重,在因为自己的问题而导致出错的时候,一定要记得第一时间去认错,再去想办法解决问题,单凭你一个人的力量解决不了的时候记得要主动向部门领导讨教!
4、低头做事的同时记得抬头做人。
认真做事是必须的,但是在工作中我们少不了与部门的其他成员接触,同时也可能会因为签证的问题会与其他部门的人员接触,所以我们要学会与他人相处,大家和睦共处对自己的工作也是有很大帮助的!
5、时刻保持激情和耐心。
生活应该像诗一般美好,也要拥有像巨人一般的强大心理!
我非常感谢学校提供的这次实习,这是我真正踏进社会前的一次“预演”,一方面,它让我掌握了一些专业方面的知识,另一方面,它可以让我去真实地感受着职场上的生活以及学习到一些工作经验和社会经验,这对我以后毕业以后踏进社会工作有着极大的帮助!